隱私政策

最後更新：2026 年 10 月 19 日

本隱私權政策說明 SLATE GROUP LIMITED（以 SLATE / SLATE PROJECT 名義營運，以下稱「SLATE」、「我們」或「本公司」）在你造訪 grabslate.com、下單、聯絡我們或以其他方式使用我們的服務時，如何收集、使用、披露及保護個人資訊。

Shopify 提供支援我們商店運作的電子商務平台，並會按照下文所述方式處理個人資訊。

就由 SLATE 控制的個人資訊而言，SLATE GROUP LIMITED 是相關資料使用者／業務營運者。我們致力於按照適用的隱私及資料保護法律處理個人資訊，包括在適用時遵守香港《個人資料（私隱）條例》。

我們收集的個人資訊

視你與我們互動的方式而定，我們可能收集或處理：

• 聯絡及配送資訊，例如你的姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單地址及配送地址。

• 訂單及交易資訊，例如你瀏覽或購買的產品、訂單紀錄、退貨、訂閱選項及客戶服務紀錄。

• 付款資訊。 你在結帳時提交的付款資料會透過 Shopify 及相關付款服務供應商處理。我們會收到處理訂單所需的交易及付款狀態資訊。

• 帳戶資訊，如果你建立帳戶。

• 通訊內容，包括你選擇提供的訊息、支援請求、問卷回覆及評價。

• 裝置、使用及網上活動資訊，例如 IP 位址、瀏覽器或裝置資訊、瀏覽頁面、與商店的互動，以及透過 Cookie 或類似技術收集的資訊。

• 行銷偏好資訊，包括你是否已訂閱或取消訂閱行銷通訊。

我們如何收集資訊

我們可能直接向你收集資訊、透過商店及 Cookie 或類似技術自動收集資訊，以及從支援電子商務、付款、履約、配送、客戶服務、分析、防詐欺、評價及行銷的服務供應商或合作夥伴取得資訊。

我們如何使用個人資訊

我們可能使用個人資訊以：

• 處理付款、訂單、配送、退貨、退款及訂閱；

• 提供客戶支援並回覆查詢；

• 營運、保護、排解問題及改善商店與服務；

• 偵測及防止詐欺、濫用或安全事件；

• 保存紀錄並遵守法律、稅務、會計及監管義務；

• 發送與訂單、帳戶或訂閱有關的服務通訊；

• 在法律允許的情況下，以及在需要時取得你的同意後，發送行銷或推廣通訊；

• 衡量行銷活動成效，並在遵守適用法律及你可使用的隱私選項之前提下提供或改善廣告。

直接行銷與通訊偏好

你可以隨時透過我們訊息中的取消訂閱連結，停止接收推廣電子郵件。

你也可以聯絡我們以更新行銷偏好。

停止接收行銷資訊不會阻止我們發送交易或服務相關通訊，例如訂單、配送、帳戶或訂閱通知。

Cookie、分析與廣告

我們及服務供應商可能使用 Cookie 及類似技術，以維持商店正常運作、記住偏好、了解商店使用情況、衡量效能及支援廣告。

如適用法律要求取得同意，我們會透過可用的同意控制向你提出要求。

你亦可在我們的 Privacy Choices 頁面查看可用的控制選項。

我們如何披露個人資訊

在合理必要的情況下，我們可能向以下對象披露個人資訊：

• 營運電子商務及付款基礎設施的 Shopify 及付款服務供應商；

• 履約、倉儲、配送及物流服務供應商；

• 技術、主機、分析、安全、客戶支援、評價及行銷服務供應商；

• 在正當業務、法律或監管目的所需情況下的專業顧問、保險公司、核數師或主管機關；

• 在真實的公司交易中，依法適用的買方、投資者或承繼人；

• 由你指示我們披露或你已同意披露的其他對象。

我們不會以收取金錢作為對價出售個人資訊。

視適用法律而定，某些廣告或分析相關披露可能被視為「分享」或其他受規管活動；如屬此情況，我們會提供適用的隱私選項。

與 Shopify 的關係

我們的商店由 Shopify 託管。

Shopify 會收集及處理與你存取及使用商店有關的資訊，以提供及改善其電子商務服務。

因此，你透過商店提交的資訊可能由 Shopify 及其服務供應商在你所在國家或地區以外的地方處理。

Shopify 亦可能基於其自身目的處理某些資訊，詳情載於 Shopify Consumer Privacy Policy 以及 Shopify 提供的隱私入口網站。

跨境傳輸

由於 SLATE 跨境營運並使用國際服務供應商，個人資訊可能在你居住司法管轄區以外的地方儲存或處理。

如適用法律要求對跨境傳輸採取保障措施，我們會使用該法律所要求或認可的措施。

保存期限

我們只會在為本政策所述目的而合理必要的期間內保存個人資訊，包括提供服務、保存業務及交易紀錄、解決爭議、執行協議，以及遵守法律、稅務、會計或監管要求。

安全

我們採取合理的行政、技術及組織措施，以保護個人資訊。

任何傳輸或儲存方式都無法做到完全安全，我們不能保證絕對安全。

你的權利與選擇

視你的居住地而定，你可能就個人資訊享有相關權利，包括要求存取、更正或刪除、反對或限制某些處理、在處理以同意為依據時撤回同意，或向適當的隱私監管機構提出投訴。

上述權利可能受法律條件及例外限制。

在香港，個人可按照《個人資料（私隱）條例》要求查閱及更正其個人資料。

在處理請求前，我們可能需要核實你的身分或授權。

如需行使隱私權利或提出隱私問題，請聯絡 info@grabslate.com。

兒童

本商店並非為在其所在地依法不具購買產品能力的兒童而設。

我們不會明知而主動收集兒童為獨立使用本服務而提供的個人資訊。

第三方連結

我們的商店可能連結至我們無法控制的第三方網站或服務。

其隱私做法受其自身聲明規範，我們建議你在提供個人資訊前先行查閱。

本隱私權政策的變更

我們可能更新本隱私權政策，以反映服務、業務慣例或法律要求的變更。

修訂版本會在此發布，並標示更新日期及法律要求的任何額外通知。

聯絡方式

如有隱私查詢或與個人資訊有關的請求：

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以 SLATE / SLATE PROJECT 名義營運
香港九龍旺角
彌敦道 610 號
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